作为深耕社区居家养老领域的服务机构,安瑞护家社区居家养老服务中心始终以 “专业守护、温暖居家” 为服务理念。9月22日,中心正式发布《居家护理服务操作手册 v1.0》,这既是我们对自身服务品质的严格要求,更是践行养老服务责任、助力行业规范发展的重要举措。
在居家养老服务需求日益增长的当下,我们深知标准化是服务质量的核心保障。为此,我们精心打造这本《居家护理服务操作手册 v1.0》,将其作为企业内部标准化作业的核心指导文件。手册系统梳理了居家护理全流程的操作规范、服务标准与质量把控要点,为每一位护理人员提供清晰可依的作业指南,确保每一次服务都专业、规范、可靠,切实提升服务质量稳定性,让社区老人享受到更优质的居家护理服务。
同时,作为积极参与地方养老服务标准建设的一员,我们也希望通过这本手册的编制与实践,为地方养老服务标准制订提供来自一线的实践经验。手册编制过程中,我们特别邀请业内资深医生、护士深度参与,从医学专业、护理安全、服务人性化等多维度严格打磨内容,让手册既符合专业标准,又贴合居家养老实际场景需求。未来,安瑞护家将以这本手册为抓手,持续优化服务流程,以更高标准的居家护理服务,为社区养老事业发展贡献更多力量。
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2025-07-23新闻中心
2025-03-29